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Azul, de Barueri, e outras aéreas são notificadas pelo Procon sobre programa de milhagem

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Foto: Pixabay

O Procon-SP notificou a Azul, com sede em Barueri, e outras empresas que oferecem programas de milhagem como a 123 Viagens e Turismo Ltda., American Airlines Inc., a Gol Linhas Aéreas S/A, Latam Airlines Group S/A e TAP Transportes Aéreos Portugueses S/A. O órgão de defesa do consumidor quer explicações sobre procedimentos de transferência de milhagens em caso de morte do titular do programa.

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As empresas deverão esclarecer sobre a política adotada quando há herdeiro inventariante nomeado que pede a transferência dos pontos para a sua titularidade; se os pontos são transferíveis a terceiros e em que situações; e na impossibilidade de transferência, quais seriam as razões para tal.

As empresas têm até o dia 7 de julho para responder aos questionamentos do Procon-SP.

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