A partir de hoje (27), os usuários da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) poderão enviar informações à empresa via WhatsApp. O número 99767-7030 ficará disponível 24h para receber mensagens, vídeos e fotos com assuntos referentes ao sistema ferroviário.
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A equipe receberá as mensagens e encaminhará à área responsável para providências.
Os usuários continuarão com os demais canais de comunicação, como o chat on-line Conexão CPTM, as redes sociais (Twitter: @cptm_oficial e Facebook @cptm.fanpage), o telefone 0800-055-121, o Disk Denúncia pelo celular 97150-4949, além do formulário eletrônico que também está disponível na página Atendimento ao Usuário (http://www.cptm.sp.gov.br/Pages/atendimento.aspx).
