NET esclarece mudanças na operação em Osasco

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A NET Serviços, operadora de TV a cabo e telecomunicações, passou a comercializar seus produtos diretamente na região. A mudança foi assunto de visita do gerente de operações da empresa na região Oeste, Valdemir Cestaro, ao jornal Visão Oeste, na quarta-feira, 10. Ele estava acompanhado da assessora de imprensa Ludmila Escobar.

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“Queremos mostrar que a NET tem um rosto na região”, explicou o executivo. Na semana passada, a operadora encaminhou nota à redação ressaltando que “é importante esclarecer que em Osasco, até recentemente, existia uma outra operadora (agora chamada Multivia) que atuava com a marca NET na cidade, como uma franquia”.

Com a mudança, a operadora disponibiliza em Osasco seu portfólio completo, com os pacotes de TV NET HD e NET HD Max, banda larga NET Vírtua, com velocidades até 100 mega, e o NET Fone via Embratel, telefone fixo que tem como diferencial de mercado não ter assinatura nem franquia de uso. A operação dos produtos usará infraestrutura própria de fibra ótica, atingindo cerca de 70% da cidade, segundo Cestaro.

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33 COMENTÁRIOS

  1. liga na anatel passa seu caso pra eles ai você vai ver como eles vão resolver rapido eu tava com um problema aqui na minha tv passou um mês sem eles resolver quando eu liguei na anatel e passei o caso eles quiseram resolver até de final de semana

  2. Sou sócia da tv canção nova e ela ñ pega na minha casa liguei na net eles me disseram q deveria esperar por sinal sinceramente estou querendo cancelar pois tinha este canal gratuito pela sky gostaria que dessem uma atenção especial a este comentário grata desde já pela atenção prestada

  3. a net não enviu minha conta para pagar, que vencia dia 762014 3 agora vou te pagar multa. fui no sabado na no endereço de sede que fica na avenida antonio carlos costa a conhecida ccosta e estava fechada, liguei em todos os telefone que tinha mais niguem atendeu.

  4. Pessoal se ja mudou entao ficou pior, agora eles agendam data e horario para manutencao ou instalacao mas simplismente nao aparecem. Vc liga no 10621 e aquele pessoal totalmente despreparado nao resolvem nada. A net e uma porcaria so propaganda a empresa terceirizada que atende osasco uma tal conet ou connect e uma bosta , tecnicos nao sabem nada totlmente leilos. Um absurdo, portanto quem estiver afim de contratar a net pense 02 vezes. Fica a dica.

  5. ate pouco tempo eu estava com essa multivia, mas a prestadora de serviço estava tao ruim que acabei cancelando a assinatura. a maioria das vezes ficava sem conexão em casa, tentava ligar inumeras vezes finalmente quado conseguia ser atendida, as atendentes despreparadas ou instruidas a mentir pediam para desligar o moldem durante 20 minutos e depois reiniciar o computador. o que tem a ver uma coisa com a outra? enfim,, essa situaçao cansa, eu não indico a ninguém.

  6. Multi via q fala q e a net e uma porcaria nao tem sinal e cai muito ja cancelei e eles ainda mandam fatura cobrando o mes q nem usei fora q me cobraram o moldem e agora querem q eu devolva nao indico pra minguem quero mais e que vao a falencia eu deveria era procesar pq qd eu fiz o contrato foi com a net combo pensando q era da net combo mesmo depois descobri q eles estavao sando o nome da net tenho ate como provar pois guardei o contrato com o embrema da net seus fraldolentos enganadores

  7. Estou indignada com o descaso e falta de respeito com o cliente. Minha net cortou e efetuei o pagamento a mais de 50hs e não religam meu sinal…Ja gastei 14,00 de ligações de celular que uma gravação atende e diz que todos os funcionarios estão ocupados e pra ligar mais tarde. Decidi cancelar este plano com eles, mas não consigo contato… o que fazer com esta porcaria de net multivia?

  8. Sou cliente da NET na internet e telefone – e também sou cliente da CLARO na TV – pacote completo denominado FAMÍLIA CINE HD MAIS_2012, pelo qual pago R$ 186,83 + R$ 59,17 pelo Sócio PFC 1 + Paulista. Esse pacote permite a gravação de dois canais e assistir a um terceiro e o controle remoto do ponto HD é integrado com a TV (funciona no receptor e na TV).
    No pacote acima, além dos canais HBO, CINEMAX E TELECINES, possuo ainda dois pontos extras (adicionais) em SD (Digital).
    Assim sendo, gostaria de saber se há como vocês manterem o pacote, os preços da CLARO, a as mesmas condições, para fazermos a troca da CLARO para a NET.
    Fico no aguardo a agradeço.

  9. Eu tenho a NET multivias, estou a 3 semanas tentando contato no telefone 10693. Uma única vez fui atendida e me informaram que minha conta chegaria até o dia 21… estou tentando contato desde está data sem sucesso algum…em todas as opções fala que todos os atendentes estão ocupados já tentei ligar em todos os horários disponíveis, sempre sem sucesso…o atendimento é péssimo e o serviço muitas vezes fica oscilando até mesmo sem chuva…

  10. O serviço da NET é péssimo.
    O sinal que muitas vezes disponibilizam não é suficiente nem mesmo para carregar a página básica de internet, isso que pagamos por 2g.
    Quando ligamos para solicitar alguma coisa pelo 10693 na maioria das vezes ficamos durante horas sem conseguir falar com nenhum atendente… Eles mesmo informam que a NET só tem obrigação de fornecer 20% da internet. Cuidado….

  11. Prezados (as)De Osasco e Região, Me encontro a inteira disposição para informações ref/NET Tv. Internet NET VIRTUA/NET FONE/ NET EMPRESAS Faça sua portabilidade para NET e Continue com omesmo Número. Ligue (11)2503-4444 (Fixo) ou [email protected] Luis Fernando Consultor de Negócios NET.

  12. Olá
    Estou indignada com a multivia com o péssimo atendimento. Sou cliente desde 2006. Desde ontem estou sem conexão internet e ligando p o suport a atendente Letícia me informou q teria agenda somente daqui 15 dias. Tbm realizamos trabalho em casa. Q descaso. Estou a procura de alternativas melhores.

    • Com interesse em adquirir a NET, tenho excelentes opçoes em HD, e sinal de fibra ótica

      Luiz Carlos
      autorizado Net
      4384-1793

  13. a multivia de osasco e uma porcaria nao atende o telefone as vezes nao existencomo fazemos pela falta de respeito com ocomsumidor pois a minha mae tem 83 anos e paga ha mais de 6 anos a neta dela esta precisando de trabalho de escola e tem que ir na pois nao achamos o boleto de setembro eai sem informaçao cortaram ai conseguimos e ja pagamos dia 18-10 duas contas ate agora nao ligaram o que devemos fazer quero uma resposta

  14. ola, eu tenho a Net Multivia em São José Santa Catarina ,é uma porcaria!
    é verdade que a Net esta comprando está empresa? estou ansiosa para mudar para Net Combo.

  15. Está sendo mobilizado via internet que todos os usuarios insatisfeitos com os serviços dos provedores da NET de osasco nao paguem suas faturas, os serviços estão pessimos, devemos fazer isto com todos os serviços que nao prestam.

  16. Estou querendo migrar p net , hj tenho Sky , vcs podem me mandar contatos de um representante oficial net nesta região , pois recebi propostas por e-mail, de uma net (tradecall) em osasco, qndo fui efetivar mudaram o preço , hj recebi por outra empresa outros valores, assim estou qrendo comprar o pacote mas vou partir pra outra operadora mais confiável pois a Net em osasco esta parecendo “picareta” tenho e-mail c valores e pacotes pra comprovar a oferta!

    • COMPREM COMIGO POIS SOU REPRESENTANTE COMERCIAL DA NET COMBO E ESTOU A DISPOSIÇÃO ….

      (11) 4966-8930 – GRUPO DCM NET / CLARO

      PROCURAR POR LUIS FILIPE .

      PROMOÇOES ARRAZADORAS DA COPA DO MUNDO !!!!!!

    • Pessoal se ja mudou entao ficou pior, agora eles agendam data e horario para manutencao ou instalacao mas simplismente nao aparecem. Vc liga no 10621 e aquele pessoal totalmente despreparado nao resolvem nada. A net e uma porcaria so propaganda a empresa terceirizada que atende osasco uma tal conet ou connect e uma bosta , tecnicos nao sabem nada totlmente leilos. Um absurdo, portanto quem estiver afim de contratar a net pense 02 vezes. Fica a dica.

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