A Enel Distribuição São Paulo prorrogou até o dia 31 de dezembro a campanha de negociação de dívidas. Com o novo prazo, os consumidores poderão negociar suas dívidas com parcelamentos que podem chegar em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito.
O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos por inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia. “Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio”, afirma André Oswaldo, responsável pela área de mercado da Enel Distribuição São Paulo.
Saiba quais são as condições especiais de parcelamento oferecidas pela Enel:
1) Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias
Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros. Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito (apenas no site ou pelo aplicativo da Enel).
?2) Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias
Podem parcelar em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas) com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora).
“Importante reforçar que, os clientes que já possuem um parcelamento em andamento não poderão aderir a esta campanha. A iniciativa só é válida para novas negociações”, destaca a companhia.
Os clientes podem negociar os seus débitos presencialmente, nas lojas de atendimento de Osasco, Barueri, Carapicuíba e região; pela Central de Relacionamento (0800 28 00 120) ou aplicativo. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site da distribuidora.
