Na 99, passageiros agora podem adicionar paradas e motoristas são notificados sobre usuários frequentes

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A 99 acaba de lançar um pacote de funcionalidades com o objetivo de aumentar os níveis de comodidade e proteção da plataforma. O aplicativo passa a disponibilizar a opção de o passageiro adicionar paradas na mesma viagem e também notifica o motorista sobre usuários frequentes.

Com a nova funcionalidade, o passageiro agora pode adicionar até duas paradas em uma única corrida e também tem a liberdade de alterar os locais durante o trajeto. De acordo com a empresa, “a alternativa traz mais comodidade para o usuário, que também pode compartilhar o caminho da corrida com familiares e amigos, além de dar ao motorista a possibilidade de se programar melhor durante a viagem”.

Outra ferramenta revelada pelo aplicativo notifica o motorista sobre passageiros frequentes, analisando o histórico de quem faz a chamada e avisando ao condutor que aceitar a corrida. O motorista pode reportar incidentes pela função de segurança do aplicativo, caso ache necessário.

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“As novidades vão trazer mais proteção e tranquilidade aos passageiros e motoristas do app”, diz Lívia Pozzi, líder de segurança em operações da 99. “O foco é identificar novas oportunidades e trazer soluções personalizadas para cada necessidade”.

Segurança

Essas funcionalidades fazem parte de um conjunto de investimentos em tecnologia para tornar a experiência do motorista e usuário mais seguras e com foco em prevenção., afirma a 99.

Entre os recursos disponíveis estão o reconhecimento facial, rastreador de comentários contra assédios, um botão de emergência para situações imediatas e monitoramento por câmeras, por exemplo.

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